Кожен клієнт нашого Інтернет-магазину має право обміняти або повернути придбаний товар протягом 14 днів з моменту доставки, без пояснення причин.
Якщо клієнт вирішив повернути відправлення повністю або частково, то здійснює повернення за свій рахунок і зобов'язаний ретельно упакувати посилку, щоб товар не був пошкоджений під час транспортування.
Якщо Ви хочете зробити обмін або повернення товару, скачайте й заповніть документ, представлений нижче та вкладіть його до посилки.
скачати документ
Відправлення для повернення/обміну надсилайте за адресою:
Нова Пошта (Nova Poshta)
Місто Кременчук, Нова пошта, Відділення №11
Каменкін Євген
+380954369561
Для скарг (Claims):
Місто Кременчук, Нова пошта, Відділення №11
Каменкін Євген
+380954369561
У разі виникнення проблем або додаткових питань, будь ласка, зв'яжіться з нами:
+380954369561 (вайбер)
+380954369561
kamenkin1992@icloud.com
Клієнт не може відмовитися від договору купівлі-продажу у разі придбання товару, виготовленого/модифікованого на прохання замовника, а також при доставці товару у запечатаній упаковці, яка після розкриття упаковки була пошкоджена та не може бути повернена у первісний вигляд. Ми залишаємо за собою право відхилити запит або зменшити остаточну суму повернення, якщо товар повертається зі значно пошкодженою упаковкою або слідами використання.
Звертаємо Вашу увагу на те, що обміни та повернення відправлень, які не містять повної інформації щодо обміну/повернення товару, адреси та контактних даних, не будуть розглядатися.
Не забувайте повернути товар у тому стані, у якому Ви хотіли б його отримати, включаючи упаковку. При поверненні товару помістіть оригінальну упаковку, в якій Ви отримали товар, в додатковий зовнішній конверт або картонну коробку, щоб не пошкодити її під час транспортування. Не обмотуйте клейкою стрічкою оригінальну коробку, в якій упакований товар.
